南方网讯（记者/赵刚 通讯员/沈高）据广东省高速公路有限公司肇花高速营运管理处透露，今年“国庆”长假，肇花高速唯一的一对服务区——大塘服务区截止10月6日车流量达到了107724车次，比去年同期增长58%。仅10月1日，西行单边服务区就突破了15659车次。虽然服务区超负荷运行，但肇花高速三招制胜，让服务区告别排队拥堵的现象。

　　车辆2分钟内停入服务区

　　肇花高速路政大队长邓志锋向记者介绍，大塘服务区设计停车位为200个，针对车流剧增的情况，他们在科学引导车流上下了大功夫。

　　服务区停车场被划分为小车区、货车区、客车区，靠近洗手间及便利店的区域是客车区，方便客车内的大量乘客休息、购物。同时根据大货车集中在晚上9点后行驶的特点，白天错时、错峰开放货车区，引导小车借用货车区停放，提高车位使用率。“为让司乘人员尽快停好车辆，我们通过设置交通锥及交通标志，让不同车型车辆和加油车辆各行其道。在确保做好路面巡查、保畅工作的同时，每天额外派出路政员协调车辆指挥，在各通道位置，都有专人指引车辆进出车位，停车的效率大大提高。”邓志锋对记者说。据测算，每辆车从进入服务区到停放完毕，平均时间不超过2分钟。截至目前，大塘服务区内车辆无处停放、通道拥堵、排队停车等情况均未发生。

　　“天眼”无人机每天巡查30次

　　据悉，在服务区保畅中，肇花高速出动了“千里眼”——无人机来助阵。

　　邓志锋表示，肇花高速在节前就进行了5次实地考察，利用无人机拍摄服务区平面图，确定“国庆”期间分区停放位置和人员定点指挥位置，制定了详细的应急保畅预案。长假车流高峰期，无人机每天巡查近30次，随时观察车流变化情况，及时发现突发事件，对症施策。

　　加油、如厕不再“排长龙”

　　为进入服务区的车辆省去不必要的停留时间，是高速公路服务区保畅的重要一环。“国庆”期间大塘服务区共增加各类指示标牌15块，让不同车型车主进入服务区后获得清晰指引。在车流高峰期，肇花高速要求服务区加油站，采取整数定额加油方式，平均每辆车就可节省15秒的找赎时间，实现加油车辆快进快出，按高峰期车辆加油2500辆计算，一天下来节省时间近11个小时。

　　同时当客车区指挥人员发现服务区出现司乘人员需排队上卫生间时，会由专人引导司乘到油站或者对向服务区，缩短司乘滞留时间。“国庆”长假在大塘服务区一辆客车最多可减少5分钟的停留时间。

　　在服务区保畅工作中，肇花还出动“党团员志愿者服务队”近200人次，帮助服务区开展保洁工作，设置“便民服务岗”，为司乘人员提供路况咨询、免费茶水和应急药品供应等贴心服务，助力提升服务区品质，服务群众出行。