南方网讯(记者/张霜 通讯员/邱智睿 黄守清 黎思静 钟剑锋)3月3日,在学习雷锋纪念日到来之际,通驿公司所辖各服务区均设立党团员先锋岗、便民服务岗等志愿阵地,为过往旅客排忧解难,以实际行动弘扬雷锋精神。
高岗服务区将拾获的手机归还失主(摄影:邱智睿)
跨区寻回手机,解旅客之急
“邓经理,我这里有一位旅客寻求帮助,说自己的iPhone11手机落在了高岗服务区往韶关方向的女厕里。”“好的,你叫失主不要着急,我马上组织人员帮忙寻找!”当日上午9:31分,京港澳高速高岗服务区经理邓寿葵接报后,立即组织人员前往女厕进行寻找,大约3分钟,便利店店长陈杵枚便在女厕一厕位的挂钩上找到失主手机。邓寿葵立即将拾获信息通过电话反馈,一个小时后,失主冉女士折返高岗服务区,在核对身份无误后,工作人员将手机归还。
老人被“扔”服务区,工作人员送其回家
当日21:51分,揭博高速棉洋服务区交通协管员邓东平在巡逻时,一名老人神情焦急地跑来向其求助,称被无良司机“扔”下车,邓东平见状连忙将情况上报服务区经理蓝锋明。
蓝锋明接报后赶到现场,经了解得知,求助的62岁老人姓李,因需回梅州市五华县安流镇家中奔丧,便在一当地微信群里联系了接单跑车的司机,没想到途中因与司机沟通不畅导致误会,司机便趁李大爷在上厕所的间隙抛下他并扬长而去,心急回家的李大爷拦不到车,于是向服务区求助。蓝锋明在安慰李大爷时得知,他家仅距服务区三十公里,便表示自己可以送他回家。“真的吗?那真是太感谢你了!”李大爷激动地说。
老人与棉洋服务区工作人员握手表示感谢(摄影:黎思静)
在回家途中,李大爷又收到了微信群发来的信息,司机竟然把李大爷的行李扔在了服务区的草坪中。蓝锋明得知消息后便立刻联系服务区交通协管队长刘星,发动工作人员帮忙寻找李大爷的行李。10分钟左右,刘星向蓝锋明发来信息,表示行李已经找到,将在第二天一早给李大爷寄回去。当晚23:03分,蓝锋明将李大爷平安送到家,李大爷再次向蓝锋明致谢。
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