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粤运拯救:技能大赛展风采,以赛促学提升服务水平

2021-12-24 15:50 来源:南方网

  南方网讯 (记者/苏若倩 通讯员/曾晓青)1223日上午,粤运拯救公司成功举办了第三届“粤运拯救杯”清障车操作技能争霸赛,来自不同预赛赛场、不同比赛项目的6支代表队赛场亮剑,分别参加了平板型清障车、拖吊联体清障车和“王中王”比赛项目,展现出良好的专业素养和过硬的救援技术。最终,粤运拯救第三分公司代表队斩获所有项目比赛冠军,成为了历届“粤运拯救杯”第一支“四冠王”队伍。

粤运拯救第三分公司第六拯救大队斩获“四冠王”称号

  创新方法提升技能,专业服务渐显成效

  “身为一名高速公路车辆救援人员,无论是在桥梁、隧道、匝道,还是危化品车辆处置、火烧车作业,我们都必须迎难而上,参加这样专业的技能竞赛,对提升我们的救援技术很有帮助。”第一次参加比赛便获得“王中王”小车组比赛冠军的拯救队员甘添激动地说到。

  作为粤运拯救人才技能提升体系的重要一环,今年是粤运拯救举办的第三届“粤运拯救杯”清障车操作技能争霸赛本届技能争霸赛以“立足岗位、创新方法、提升技能”为主题赛事分平板型清障车(小车组)、拖吊联体清障车(大车组)、“王中王”等多个比赛项目以竞赛的形式对一线拯救队员的清障救援专业技能水平进行检阅

参赛选手正在进行“小车组”比赛项目

  据粤运拯救公司党总支委员、副总经理王涛介绍,本次“王中王”比赛题目是从公司总结的75个复杂救援现场处置案例中随机出题,更贴近实际救援,考验了拯救队员的救援技术、临场发挥能力、现场方案制定能力和细节的操控能力。

参赛选手正在进行“王中王”小车组比赛项目

参赛选手正在进行“王中王”大车组比赛项目

  据介绍,粤运拯救公司创新车辆救援技能管理手段,选拔一线技术骨干人才,组建技术委员会,为公司标准化工作出谋划策,面对多种道路交通突发事件,复杂车辆救援现场,收集整理实际案例、数据,研究制定了《安全操作规程》、《安全作业“七八九”管理法》、高速公路车辆救援各类现场安全操作规程、标准化的安全操作规程培训教材,在实操中持续检验运用,使公司拯救服务更安全、更高效、更规范。

  粤运拯救公司逐步实现了管理运营体系、现场处置、员工培训、安全生产、救援资源配置及管理的标准化,为推动省内行业管理标准制定作出了重要贡献。

  信息化服务,赋能救援服务提质增效

  广东省交通运输厅交通综合执法监督处一级调研员朱建文在本次活动中提到,今年是“十四五”开局之年,新发展阶段交通“先行官”的定位更加凸显,人民群众多层次、多样化、个性化出行需求将对交通产业高质量发展提出更高的要求。希望粤运拯救要坚持以人民为中心,顺应高品质出行服务需求,提高救援保障能力和服务品质。

参加活动人员正在观看设备展和企业文化展板

  救援服务提质增效,信息化服务是关键。据了解,粤运拯救公司以提高服务水平、优化服务体验为导向,搭建企业信息化服务平台,开发有广东省道路救援信息系统,通过“一键救援”服务平台应用指挥救援定位技术、智能终端及AI视频识别技术、服务回访系统,实现了救援作业的高效调派、救援信息实时交互、收费规范及服务质量的监控,打通从“一键救援”到后续服务的闭环管控链条,未来更将逐步实现5G + AI视频自动化监控功能,使日常救援工作更高效。

编辑:苏若倩
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