南方网讯(记者/苏若倩 通讯员/李立)7月25日至30日,通驿粤西分公司在大槐服务区举办为期5天的服务区经理岗位知识培训,共有来自粤西分公司辖内37个服务区的经理参加。
本次培训内容包括《舆情应对和处理》《服务区经理职业素养》《服务区廉洁风险防控与监督管理》《服务区现场管理要点》等22个课程,采取早操、团队拓展、课堂互动教学、研讨交流相结合等“多样化”方式,实行“双考核”机制,以笔试、出勤率+培训纪律、内务+仪容、培训小结组成四个部分,集中考核参训学员。同时,以培训课件的设计性、教学性、创新性为依据,评选出“优秀课件”纳入分公司内训课件库,以授课满意度和课件评选结果评选出“优秀内训师”,通过对参训学员、授课课件、分公司内训师进行考核,达到相互促进、共同提高的“内循环”效果。
会上,通驿粤西分公司党支部书记、总经理刘文辉表示,一是要端正心态,更新知识。要格外珍惜这次脱岗培训的机会,以饱满的精神状态、严谨的学习态度投入到培训中,给自己“充足电”,为更好地履行服务区经理的岗位职责打下坚实的理论基础。二是要学以致用,学用结合。要将所学的知识带回去,要带着问题学,结合服务区工作实际,寻找破解难题的新途径、新方法,努力把学习成果体现在服务区各项工作中,提升现场管理质量。
据了解,自党史学习教育启动以来,通驿粤西分公司党支部认真落实通驿公司党委党史学习教育安排部署,进一步提高服务区服务管理水平和服务品质,使高速公路服务区服务更加规范化、精细化,打造亲切、温暖的“窗口”形象,更好地服务于广大出行群众,提升过往旅客的获得感和幸福感,让交通延伸美好生活。