今年2月6日，在广州市白云区司法局指导下，白云区永平街辖区首家片区公共法律服务实体平台——永泰警务区公共法律服务室正式成立。

　　今年2月，永泰警务区公共法律服务室正式成立。

　　永平街司法所所长张斌介绍，永泰警务区公共法律服务室将社区警务工作和公共法律服务工作相结合，推进公安行政调解与人民调解有效衔接良性互动，建立“警调联动”化解矛盾纠纷综合工作机制。针对永泰辖区群众法律服务需求，永泰警务区公共法律服务室提供人民调解、法治宣传、法律咨询、法律援助、公证服务、心理矫正咨询等服务项目，此外配置有自助法律咨询机，确保法律服务24小时“不打烊”。

　　去年10月18日，社区居民吴女士曾向广州某企业管理咨询有限公司支付3万元，购买该公司出售的软件系统。付款没多久，她心生悔意要求退款。此时，公司却表示无法退款，并告知吴女士只有继续报名参加培训课程，才可以使用付费软件。

　　怀疑上当受骗的吴女士向永泰警务区公法室反映情况后，今年2月26日，永泰警务区公法室组织双方当面调解。考虑到涉事公司可能涉嫌欺诈，调解员及时联络警务区值班警察，并邀请当班民警加入调解小组，由值班民警与涉事公司沟通，最终成功化解双方矛盾纠纷，涉事公司退还吴女士3万元。

　　经过永泰警务区公法室调解，广州某企业管理咨询有限公司向吴女士退还3万元。

　　张斌表示，自永泰警务区公共法律服务室成立以来，已成功化解6起民事纠纷，有效将矛盾化解在基层和萌芽状态，维护了公共安全和社会稳定。

　　此外，永平街司法所还在东平社区建立警务司法联合调解室，在元下田居委设立南磁律所人民调解室，在利海托斯卡那小区业主委员会党支部创设老党员调解室，逐步盘活辖区内的法治资源，聚集律师、公证和社区“法律明白人”力量，打通公共法律服务“最后一公里”。